En god del av mine blogglesere vil nok kunne svare et rungende JA på spørsmålet i overskriften… erfaringsutvekslingene i kommentarfeltene her når jeg har skrevet om NAV tyder på det!
Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon har opprettet en erfaringsportal for oss som bruker og mottar tjenester fra NAV.
De skriver:
Portalen «NAVmeldinga.no» er et prosjekt i regi av Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) med støtte fra Extrastiftelsen.
Formål
Formålet med portalen er å kunne samle tilbakemeldinger til FFO fra brukere av tjenestetilbudet i NAV. Vi har valgt å gjøre dette
gjennom en standarisert spørreundersøkelse med faste svaralternativer. Dette har vi gjort for å kunne holde datainnsamlingen
håndterbar, både med tanke på sensitivtet og til senere behandling.
Informasjonen vi får inn gjennom portalen skal brukes i arbeidet til brukerrepresentantene i NAV. Det skal også brukes i FFOs
interessepolitiske arbeid.
Øke kvaliteten på NAV
FFO ønsker at portalen skal være et virkemiddel som sikrer at synspunkter, opplevelser, vurderinger og frustrasjoner knyttet til
brukernes møter med NAVs ulike publikumsmottak kan formidles og synliggjøres. Utover å gi verdifull innsikt i opplevelsene brukerne
møter, vil et annet virkemiddel være å formidle både i FFOs arbeid overfor NAV, og også i FFOs interesepolitiske arbeid i tilknytning
til NAV-reformen.
Spørsmål om portalen rettes til Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon på telefon 815 56 940.
—
Oppfordrer alle som kan og klarer om å gå inn og svare på denne undersøkelsen og dele sine erfaringer med NAV!! Jeg synes det er kjempeflott at FFO har tatt initiativet til en slik stor undersøkelse hvor brukerstemmene kan bli hørt, og håper at de får et bredt og nyansert bilde av brukernes opplevelser å bygge på i sitt videre arbeid. Du kan klikke på bildet over for å komme til portalen, eller følge linken her.
Norges ME-forening er en medlemsorganisasjon i FFO. Om du er ME-pasient og ikke allerede innmeldt i ME-foreningen, kan du gjøre dether. Noen driver et daglig, hardt arbeid for å bedre situasjonen for ME-syke i Norge – gi dette arbeidet din støtte med et medlemsskap!
5 kommentarer
Har svart på denne – ikke det beste spørreskjemaet jeg har vært borte i, men det hjelper kanskje noe:)
Tror alle monner drar. 🙂
Godt initiativ. Og alle som svarer: Det er lurt å vera så konkret som mulig. Det gir best retning til endringer som kan koma.
Takk, uten dette innlegget ditt hadde jeg ikke kjent til undersøkelsen. Rene folkeopplysningen du bedriver. Viktig med tilbakemelding.
Bra presisering!